تمامی کالا ها داری توضیحات میباشند از نظر جنس کالا ،سایز ،وزن بادقت و مطالعه، فاکتور خود را ثبت کنید
در زمان ارسال ممکن هست کالایی معیوب باشد که امکان ارسال وجود نداشته باشد که کارکنان دونه برف به اطلاع شما میرسانند
بعد ثبت سفارش فاکتور باطل نمیشود و جابه جای و یا حذف کالا و یا اضافه کردن به فاکتور ثبتی امکان پذیر نمی باشد
تحویل حضوری فاکتور ثبتی امکان پذیر نیست از هیچ کدام شعب .

کالا چطور به دست شما میرسد ؟
ارسال با پیک :
ارسال کالا فقط داخل تهران با پیک  میباشد از زمان ثبت سفارش 2الی 4روزکاری و هزینه ارسال به کل نقاط داخل شهر بسته به مسافت طی شده درب منزل اخذ می شود.
نکته :تمامی محصولات در انبار فروشگاه توسط کارکنان چک شده و در زمان تحویل میبایست در حضور پیک تحویل گرفته شود در غیر این صورت فروشگاه هیچ مسیولیتی در قبال کالای تحویلی شما ندارد.
ارسال با پست:
ارسال در تهران و دیگر استان ها با شرکت ملی پست ایران انجام میشود که از زمان ثبت فاکتور ۱۰الی ۱۵روز کاری میباشد هزینه ارسال کالا را شرکت پست بنا به وزن کالا و هزینه بسته بندی محاسبه و روی فاکتور اعمال میگردد
نکته :هزینه ارسال بابت یکبار تحویل کالا به پست میباشد برگشت کالا به هر عنوان ملزوم به پرداخت هزینه مجدد ارسال میباشد
تمامی کالا ها قبل از ارسال توسط کارکنان بخش بسته بندی ازنظر سلامت فیزیکی چک شده و بعد با دقت بسته بندی میشود. 

توجه :  چنانچه گزینه بیمه شکستنی دونه برف رو انتخاب کنید باتوجه به داشتن بیمه برای سالم رسیدن کالا لطفا در زمان تحویل کالا از سلامت فیزیکی کالای خود اطمینان حاصل بفرمایید و بعد کالا را از مامور پست تحویل بگیرید در صورتی که جنس شما به هردلیلی شکسته باشد هزینه ی محصول توی حساب کاربری شما شارژ میشود و هزینه به شما عودت داده نمیشود.

توجه داشته باشید ارسال با پست معمولی در صورت شکستگی و تحویل گرفتن کالا به هیچ عنوان به عهده ی فروشگاه دونه برف نمیباشد.